Отдыхали в конце июля 2026 г. - такого гадкого отеля я еще не видел !!! О каких 4* идет речь - мах 2* !!!
Все по порядку: ресепшн - такое впечатление будто это будка "арама" по приему обуви в ремонт, грязь и мусор на полу не мыли наверное пару лет, лифт в каких то соплях, на полу мусор лежит не менее года.
Номер убитый полностью, все двери, дверцы не открываются... Занавеска на окне разорваты в 2х местах по 80-90 см... и конечно же они не стираны вообще с открытия... Полотенца в туалете только для лица = 2 шт и серого (от белого) цвета. Уборка за неделю не делалась не разу, хотя каждый день об этом говорилось !!!! - чаевые не помогают....
Персонал отдельная песня - молодые мальчики, которые не понимают ни по русски, ни по английски, и они точно не знают, что обслуживающий персонал !!! - чаевые тоже не помогают.....
Столовая находится через очень грязную, городскую дорогу, в соседнем таком же зданиие... Антисанитарици 100%... пол в ней не подметаелся вообще, я уж не говорю чтобы мылся... Столы все грязные и липкие.... и конечно же там полно 3х цветных кошек, которые ведут будто мы у них в гостях...
Посетители отеля: 90% - многодетные, семейный турки, иностранцы - 3-5%, русские - 5-7%....
Пляж - а его нет от слова совсем... только городской и то за 1-1,5 км. я уж не говорю о пляжных полотенцах...
Вот такие впечатления об отдыхе этом и рядом Mersoy Bella

К сожалению очень разочарована этим отелем ,так как на второй день в отеле у меня убрали 100$ ,пока отдыхали с подругой на пляже ,кто то воспользовался случаем либо горничные ,либо сам персонал отеля ,менеджер отеля никак не хотел решить эту ситуацию ,подходила три раза на счет этого и каждый раз кормил завтраками ,предпоследний раз когда я к нему подходила ,спрашивала ,смотрели ли вы камеры ,по нему были видно ,что он врал ,сказал что смотрел и никто не заходил в номер ,в последний день отъезда мы зашли с подругой после моря в номер и понимаем ,что в номере что то не так и замечаем ,что нет ни одного полотенца и так же мусора ,но при этом в номере такой же бардак и ничего не убрано ,мы тут же спустились на ресепшн ,но перед этим я решила посмотреть на камеру которая висит на этаже ,она смотрит только на лифт ,соотвественно как мог утверждать менеджер ,что в наш номер никто не заходил ,если наш номер даже не попадает на камеру видеонаблюдения ,когда мы спустились ,я начала все это говорить менеджеру ,он говорит что вообще он там живет в соседнем номере и все нормально ,на момент пропажи денег мы прекрасно видели ,что там жили гости в соседнем номере ,а он утверждал ,что там жил он и так же начал уже говорить ,что можем вызвать полицию и пусть они решают ,конечно ему так выгодно сказать это ,когда у нас до отъезда оставалось 3 часа ,но вот почему он этого не предлагал в самом начале для решения проблемы
Так же уборка была за все наши 9 дней только один раз ,мы просто были в шоке ,когда мы подошли на ресепшн ,чтобы узнать про нее ,нам сказали что она проходит каждые три дня ,но тут и такой не было
При заселении ,когда нам выдавали ключ ,нам сказали номер как раз убрали ,мы поднимаемся и я вижу просто ужасную картину ,тумбочки грязные все ,в крошках все ,лежит еда от прошлых гостей ,пледы все перевернуты на кроватях ,мусор в ванной валяется ,хотя сказали ,что номер убран ,холодильник был сломан ,вода в ванной постоянно жила своей жизнью ,дверь входная в номер была так же сломана ,ходила ходуном ,все сыпалось ,за счет чего мусора было еще больше ,но напомню ,уборки не было ,в номере единственное было классно ,это вид с балкона ,он был потрясающий
Еда на любителя на шведском столе ,на завтрак всегда было одно и тоже ,на второй день были оладушки ,очень понравились ,но к сожалению мы их больше не увидели ,на обед и ужин иногда было разнообразнее ,был очень вкусный свежеиспеченный хлеб ,так же картошка фри была хорошая ,иногда была курица неплохая ,но ,все ,что было связанно с говядиной все было на вкус как будто с бараниной ,так как добавляли курдюк ,поэтому еда там больше готовила для своих ,в общем еда на любителя ,но голодными не останетесь ,найдёте что взять
На счет десертов и фруктов ,это ужас ,ни одного дня на было ,чтобы был хоть один вкусный десерт ,из фруктов были яблоки еле живые на вид и апельсины только ,на завтрак иногда давали арбуз
На баре часто брали колу и коктейли секс на пляже ,на счет бара все были хорошо ,конечно не весь алкоголь пробовали ,но там я думаю на любителя тоже ,в бассейне уже нельзя купаться после семи вечера к сожалению ,что тоже очень разочаровало ,в основной все сотрудники хорошие и вежливые в отеле ,со всеми хорошо общались ,кроме менеджера на ресепшен ,который говорит немного по русски

Отдыхала с подругой в 2024 г в мае , хороший отель , еда очень вкусная , алкоголь скудный но есть , номера чистые , везде чисто , бассейн чистый , хороший бюджетный отель , читаю отзывы и я в шоке от негативных .

Отель предлагает хороший вариант по цене, особенно если учитывать, что за 11 ночей для четверых заплатили 200 тысяч рублей. Из плюсов полноценный большой двухкомнатный номер и удобное расположение — близко к морю и горам.

Однако состояние отеля оставляет желать лучшего, питание однообразное, а напитки плохого качества.

Отдыхали в августе 2024 .В отеле все что можно сломать -сломано,все что можно вымазать -грязное и это касается как номеров так и территории ,и бассейнов ,и столовой .
В лобби кондиционер естественно сломан(см.выше),нет даже вентилятора для туристов ,которые ждут заселения или выезда из отеля .Номер не убирался от слова «совсем», от предыдущих гостей остались даже метки на сантехнике (извините за подробности),попросив убрать получили отказ ,якобы уборка с двух до четырех дня и поэтому нет.Полотенец не ждите ,со слов гида один раз в три дня меняют .Муравьи это просто домашние животные в этом отеле -будьте готовы !Бассейн исключительно для турков ,они занимали его на рассвете и уходили вместе с солнцем ,там же они сидели в своих одеяниях и некоторые женщины опаласкивали шлепки ,поэтому мы особо не расстроились ,что не посещали его .Столовая старая ,естественно,без кондиционира.Посуда старенькая и не всегда хорошо вымыта .По еде -на любителя ,голодным не будите ,но и удовольствия от еды не получите .Шеф приятный и ,вроде ,старался .
В баре пиво,местное вино ,коктейли .Среднего качества ,но что и хотеть здесь .Никто денег за обслуживание не просил ,ребята неплохие .
Большой плюс -это расположение и природа ,ради этого и летели .Пляж хоть и общественный ,но море везде одинаково красиво и зонтики есть в достаточном количестве.
Решать будет каждый сам ,но а мы туда больше не вернемся .

Ездили отдыхать с ребенком в этот отель, подкупила, конечно же, низкая цена отеля. Честно, на 4ку этот отель вообще не тянет:

1. плохой шведский стол, из мясных продуктов либо курица, либо мясо из сои (очень соленое или очень перченное), сосиски из сои, колбасы из сои кушать невозможно просто. Тк в отеле живут в основном турки, видимо и шведский стол больше подстроен под них. Из супов давали только кукурузный и томатный суп (опять же пересоленный). чем кормить ребенка, непонятно вообще. Из фруктов только яблоки и апельсины, вечером еще давали арбуз. Соки - порошковые юппи, разбавляя с водой 1/4 - норм.

2. Уборка на территории отеля и в номерах оставляет желать лучшего. Нам ни полотенца, ни постельное белье в номере не меняли, пол не мыли, как была грязь, так и оставалась. Вокруг бассейна всегда мокрый пол, персонал никогда вообще не протирает его, у меня , слава Богу, ребенок поскользнулся и упал на пятую точку и не разбил голову. После этого мы старались как можно аккуратнее ходить вокруг бассейна.

3. Персонал - работают молодые турки-тинейджеры, столы вообще кое-как убирают, могут нахамить, могут попросить денег за хороший коктейль. одним словом ведут себя борзо. Да и вообще весь персонал пытается где-то и как-то заработать. Дают плохой номер, доплати - дадим хороший. Нет в номере телевизора или холодильника (база любого номера) - аналогично - доплати и будет тебе счастье.

4. Пляжа у отеля своего нет, будьте готовы брать лежаки в аренду, либо ходить в кафе кушать, где вам будут давать бесплатно лежаки

По итогу - да дешево и сердито, но в итоге чтобы нормально покушать, приходилось с ребенком ходить в другие места, за пляж приходилось также отдельно платить. Переночевать и слегка перекусить в данном отеле можно, но не более того.

Отдыхаем в этом отеле в настоящее время.

Территория состоит из 2 отелей Mersey Exclusive и Bella Vista. Ресепшен и столовая находится на территории первого отеля, но в Bella Vista ограничение 16 плюс. При заселении мы доплатили 10$/день и вместо обычной небольшой комнаты нам дали 2х компактный сьют. Мебель уже уставшая, но в целом все чистенько и есть все необходимое.
Из плюсов могу отметить:
-неплохое питание. Да, выбор не очень большой, но всегда есть из чего выбрать. Очередей практически нет. Минус только по десертам, для меня они оказались не съедобны.
- нет очередей на баре, алкоголь нормальный.
- до общественного пляжа 5 минут пешком, но мы ходили на пляж около кафе и при покупке 1 напитка находились целый день на пляже с шезлонгами и зонтиками бесплатно.
- море чище, чем в самом Мармарисе

Но и не обошлось без минусов:
- бассейны грязные, ни разу не видели что бы их чистили
- в лобби, столовой кондиционеры на включают и из за этого очень жарко там находится
- слабый вайфай и ловит только в некоторых местах
- в номер не дают бутылочки с водой. Приходится покупать, либо набирать на баре
- нет ланч боксов при раннем выезде на экскурсии

Когда то это был хороший отель, но сейчас его запустили.

Мы купили тур относительно дешево за 118тыс/2 на 7 ночей поэтому относимся к минусам терпимо.

Реально всё так, как пишут в негативных отзывах, фото отеля не соответствует действительности и т.д. Но мы ездили туда за копейки, поэтому норм!

На этом побережье впервые! Как читали по отзывам, отели ориентированы на европейцев, думали, и сервис повыше, но приехали в отель около 16.00 часов, заселили через час, хотя во всех отелях, как правило, заселяют до 14.00 час. По приезду были шокированы: ресепшена нет, чуть ли не на улице, грязно, отель не ремонтировался, территории нет, маленький грязный бассейн, горок нет, хотя в описании отеля фото с горкой выставлено, на ресепшене две молодые девушки, не русскоязычные, попросили дать хороший номер, заселили в главном корпусе на 3 этаже, номер грязный, постельное бельё, полотенца до ужаса застиранные, холодильник воняет плесенью, имеется маленький балкон, сейф в нерабочем состоянии, мебель вся грязная. На обед не успели, так как приехали поздно, решили пойти на пляж, до пляжа примерно 7-10 минут через дорогу, собственного пляжа нет, наши городской бесплатный пляж, где просто зонтики соломенные, а если желаете на оборудованный, то необходимо платить, либо заказать что-то из еды в кафе. В 19.00 час пошли на ужин, думали там успокоимся от ужаса, но и там полный кошмар, нормальной еды нет, большая очередь за горячим, на горячее - рис, котлеты, овощное рагу и всё, салаты - огурцы, помидоры, зелень, оливки и ещё что-нибудь, бывает что скисшееся, видать то что остаётся с обеда. Утром на завтраке - варёные яйца, сыр, колбаса, оливки, хлеб и всё, есть нечего. Вечером ходит бармен, подходит к каждому постояльцу и просит написать хороший отзыв, я бы написала, если бы хотя бы что-то перекрывало другим хорошим, но в этом случае ничего хорошего нет. Отель не рекомендую!!! Даже одной звезды много (((((